Un grupo de expertos en comunicación del mundo de los medios y de empresas, reunidos en las jornadas 'Meet the Media' 2012 organizada por PR Newswire en colaboración con la Asociación de Directivos de Comunicación Dircom en Madrid, coincidieron en que las redes sociales son una importante fuente de información, pero hay que saber utilizarlas con un espíritu crítico y conociendo las peculiaridades que las diferencian
Al respecto, Asís Martín de Cabiedes, presidente ejecutivo de Europa Press, dijo en su intervención en la mesa redonda '¿Cómo lograr que el mensaje destaque? El reto de comunicar en el cambiante mundo de los medios?', que Twitter es "una gigantesca red de noticias a nivel mundial" y comentó que, en el tema informativo, esta es la red social "clave", pues permite a los periodistas a tener acceso a las fuentes.
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| Páginas de las Redes Sociales |
Sin ambargo, de Cabiedes dijo que para utilizar esta red social como fuente de información se requiere conocer a las personas que se siguen y no dar crédito a las noticias difundidas por usuarios de Twitter anónimos o cuyas opiniones no pueden ser contrastados y afirmó que "Twitter es perfectamente fiable si sabes a quien sigues".
Dijo también que hay que aproximarse a las diversas redes sociales de maneras diferentes de acuerdo con sus características: Twitter, Facebook y Youtube "no tienen nada que ver" entre ellas, en tanto que Twitter es una "red de noticias", Youtube es "un negocio" en donde cualquiera que pueda producir vídeos puede invertir, en tanto que Facebook es un mundo virtual "donde la gente vive, conversa, está cómoda", y que es completamente distinto a los dos anteriores. Las redes obligan a las empresas a "ser más transparentes".
Por su parte, Isabel Saracho, socia fundadora de Saracho & Team, dijo que las empresas apenas comienzan a "crear una voz en las redes sociales" y destacó que "el paradigma todavía no está inventado". De esta manera indicó que los esfuerzos de las compañías para llevar sus mensajes a las redes sociales "todavía no tienen una repercusión clara en al cuenta de resultados y en su reputación".
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